No, è importante considerare il rischio che diventi iatrogeno, ovvero che la cura diventi essa stessa la malattia. Ad esempio, una persona che soffre di agorafobia (ovvero la paura degli spazi aperti con conseguente ansia e attacchi di panico) potrà richiedere un colloquio online, ma dovrà tenere ben presente che arrivare ad una cura completa potrebbe essere complesso e a volte improbabile, proprio perché per curare l'agorafobia è importante l'esposizione in vivo, che nel colloquio online risulta difficilmente attuabile.